POLITIQUES D'EXPÉDITION

Informations générales
Toutes les commandes sont sujettes à une disponibilité du produit. Si un article n'est pas en stock au moment où vous passez votre commande, nous vous en informerons et vous rembourserons le montant total de votre commande, en utilisant le mode de paiement original.

Remboursements / Echanges
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Lieu de livraison
Les articles proposés sur notre site Web sont uniquement disponibles pour la livraison à des adresses situées en Amérique du Nord. Aucun envoi en dehors de l’AMÉRIQUE DU NORD n’est disponible pour le moment.

Heures de livraison
Les délais de livraison sont des estimations et commencent à la date d'expédition, plutôt qu'à la date de la commande. Les délais de livraison sont à titre indicatif uniquement et sont soumis à l'acceptation et à l'approbation de votre commande. Sauf circonstances exceptionnelles, nous mettons tout en œuvre pour traiter votre commande dans les 4 jours ouvrables suivant la date de votre commande. Jour ouvrable signifie du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Veuillez noter que nous ne livrons pas le [dimanche]. La date de livraison peut varier en raison des pratiques d'expédition du transporteur, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Les produits peuvent également être livrés en envois séparés.

Instructions de livraison
Nous expédions par UPS au sol et par Postes Canada.

Les frais de livraison
Les frais de livraison sont GRATUITS pour les commandes en ligne supérieures à $50 uniquement. Dans le cas contraire, pour les distributeurs, les frais de port sont fonction du poids de votre commande et du mode de livraison. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer dans les régions éloignées ou pour les articles volumineux ou lourds. La taxe de vente est facturée en fonction de la province ou du territoire vers lequel l'article est expédié.

Articles endommagés dans le transport
Si l'emballage a subi des dommages lors de la livraison, contactez-nous immédiatement au 1-855-824-7643.

Des Questions
Si vous avez des questions sur la livraison et l'expédition ou votre commande, veuillez nous contacter au 1-855-824-7643.